1. Aceptación de los Términos
Las presentes Condiciones del Servicio regulan el acceso y uso de la plataforma digital, servicios en la nube, aplicaciones web, APIs y herramientas didácticas proporcionadas por ISkool a través del portal https://iskool.mx.
Al registrar una cuenta, ingresar mediante inicio de sesión federado (Google Sign-In), o hacer uso de cualquiera de los módulos de ISkool, el usuario (o su tutor legal en caso de menores de edad) manifiesta su conformidad plena e incondicional con estos términos. Si no estás de acuerdo con alguna de estas disposiciones, deberás abstenerte de utilizar la plataforma.
2. Descripción del Servicio y Ecosistema ISkool
ISkool es un software educativo en la nube (SaaS) diseñado para optimizar los procesos de enseñanza y gestión escolar, proveyendo:
- Planeaciones Pedagógicas NEM 2024:Generación, consulta y resguardo de planeaciones curriculares con PDAs oficiales de la SEP.
- Portales Segmentados por Rol:Experiencias personalizadas e independientes para Directores, Docentes, Alumnos y Padres de Familia.
- Ecosistema Colaborativo (Work OS):Canalización de expedientes, tareas delegadas, seguimiento de SLAs y bóveda central de evidencias.
- Aprendizaje Gamificado y Avatares:Entornos lúdicos seguros para incentivar el progreso de los estudiantes en sus materias clave.
3. Cuentas de Usuario y Autenticación Segura con Google
El acceso a ISkool requiere una cuenta de usuario asignada por una institución educativa asociada o creada mediante el inicio de sesión federado con Google OAuth 2.0.
Obligaciones del Usuario respecto a su cuenta:
- Proporcionar información fidedigna y mantener actualizada su dirección de correo electrónico institucional o personal.
- Preservar la confidencialidad de sus credenciales de acceso y dispositivos autorizados.
- Notificar de inmediato a la dirección de su colegio o a contacto@iskool.mx ante cualquier sospecha de acceso no autorizado.
- Queda estrictamente prohibida la cesión, venta o préstamo de cuentas escolares a terceros ajenos a la institución educativa.
4. Uso Aceptable y Conductas Prohibidas
El entorno de ISkool es un espacio escolar orientado al respeto, la ética y el aprendizaje. Queda terminantemente prohibido a cualquier usuario:
- Conductas de Acoso o Bullying: Transmitir mensajes amenazantes, difamatorios, de odio, discriminatorios o que atenten contra la dignidad de estudiantes, profesores o personal escolar.
- Vulneración Tecnológica: Intentar eludir los perímetros de seguridad, realizar inyección de código malicioso, pruebas no autorizadas de penetración o intentar acceder a información de otros colegios (violación de multi-tenancy).
- Alteración de Registros: Falsificar calificaciones, expedientes médicos, justificaciones de faltas o certificados oficiales emitidos por la plataforma.
5. Propiedad Intelectual y Titularidad de Contenidos
Software y Plataforma: Los derechos de autor, código fuente, marcas registradas, interfaces visuales, algoritmos y logotipos de ISkool son propiedad exclusiva de ISkool Tecnologías Educativas y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables en México y tratados internacionales.
Contenidos Escolares y del Docente: Las instituciones educativas y los docentes conservan en todo momento la titularidad y derechos de autor sobre las planeaciones, tareas, evaluaciones y materiales educativos que elaboren y publiquen en la plataforma. ISkool únicamente cuenta con una licencia técnica de hospedaje y procesamiento para brindar el servicio educativo.
6. Disponibilidad del Servicio y Garantías
ISkool opera bajo estándares de infraestructura en la nube de alta disponibilidad (objetivo de 99.5% de tiempo en línea). No obstante, el servicio puede experimentar interrupciones programadas por mantenimiento preventivo (habitualmente en horarios inhábiles) o incidencias derivadas de proveedores de telecomunicaciones o causas de fuerza mayor.
7. Suspensión y Cancelación de Cuentas
ISkool se reserva el derecho de suspender o revocar de manera inmediata el acceso a cualquier usuario que infrinja las presentes Condiciones del Servicio, vulnere la privacidad de menores o comprometa la seguridad de la infraestructura.
Asimismo, cualquier colegio o usuario titular puede dar de baja su cuenta en cualquier momento solicitando la exportación o eliminación de sus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de las presentes Condiciones del Servicio, las partes se someten expresamente a las leyes federales vigentes en los Estados Unidos Mexicanos y a la competencia de los tribunales de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
9. Contacto y Consultas Legales
Para aclaraciones sobre estas condiciones o asistencia con tu cuenta institucional, por favor contáctanos:
Departamento Legal y Desarrollo: ISkool Tecnologías Educativas
Correo Oficial de Contacto y Soporte: contacto@iskool.mx
Correo Electrónico Legal: legal@iskool.mx
Sitio Web Oficial: https://iskool.mx